Субагентам по продаже грузовых перевозок на рейсах S7 Airlines

01.12.2017

Уважаемые партнеры!

Информируем вас о запуске интернет-сервиса на сайте cargo.s7.ru по подключению клиентов к услугам субагентов ООО «С7 КАРГО» по перевозке грузов рейсами авиакомпании S7.

В рамках данного сервиса клиенты, обращающиеся на сайт по адресу cargo.s7.ru получают возможность получить комплекс информационных услуг, связанных с продажами грузовых перевозок на рейсах S7 Airlines включая:

информацию по действующим ограничениям авиакомпании и правилам приёма и перевозки генеральных и специальных грузов;
информацию о параметрах грузов, принимаемых к перевозке на рейсы авиакомпании, данные по грузовым отсекам воздушных судов и весовым/габаритным ограничениям;
образцы и заполняемые формы: декларации отправителя на опасные грузы и сертификата отправителя на живых животных;
процедуры и адреса для согласования перевозок грузов особых категорий;
информацию, позволяющую клиенту ознакомиться с расписанием рейсов из выбранного пункта, выбрать рейс на необходимую дату;
оформление и отправку онлайн заявки на отправку груза выбранному агенту по продажам, осуществляющему продажи в пункте отправления груза;
отслеживание статуса груза, сданного для перевозки;
сведения о субагентах, осуществляющих продажи грузовых перевозок в пунктах отправления грузов и предоставляемым услугам.

В части поступления Заявок, оформленных Клиентами:

Оформленные клиентами сайта Заявки будут поступать по электронным адресам субагентов, представленным ранее в ООО «С7 КАРГО», и размещённым на портале partner.s7.ru, копии заявок поступают в ООО «С7 КАРГО».
Каждая Заявка имеет регистрационный номер на сайте, данный номер предоставляется клиенту при отправке Заявки.
Субагентам предписывается оперативно реагировать на данные Заявки и связываться с клиентами по контактному номеру, представленному в поступившей Заявке.
На этапе внедрения сервиса: рекомендуем каждому субагенту проверить работоспособность путём заполнения на сайте и отправки в свой адрес тестовой Заявки.
Обо всех случаях сбоев в работе сервиса, либо об изменении официальных адресов электронной почты относительно тех, которые указаны на портале partner.s7.ru, предлагаем сообщать незамедлительно.
Обращаем Ваше внимание, что по направленным в Ваш адрес заявкам клиентов будет осуществляться оценка качества предоставляемых услуг посредством обратной связи с клиентом. Ожидаем от Вас оказания услуг на высоком уровне и клиентоориентированного подхода.